Nehmen Sie Kontakt zum Support auf

Unser Supportteam beantwortet Ihre Fragen zu Aware Brookfield sorgfältig und möglichst kurzfristig. Ganz gleich, ob Sie sich erst orientieren, bereits registriert sind oder die Plattform regelmäßig nutzen: Wir hören Ihnen zu und helfen mit einer passenden Lösung weiter.

Diese Kontaktmöglichkeiten stehen Ihnen offen

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto oder zur Verwendung von Aware Brookfield haben, unterstützt Sie unser Team gezielt. Der deutschsprachige Kundenservice ist montags bis freitags während der in Deutschland üblichen Geschäftszeiten erreichbar; wir priorisieren neue Anfragen nach ihrer Dringlichkeit. Typische Anliegen umfassen unter anderem:

  • Unterstützung bei Anmeldung, Identitätsprüfung sowie bei Profil-, Konto- und Risikoeinstellungen
  • Technische Begleitung für Plattform und App, inklusive verständlicher Erklärungen zu Fehlermeldungen
  • Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen, voraussichtlichen Bearbeitungszeiten und akzeptierten Zahlungswegen
  • Erläuterungen zu Funktionen, Handelsmethoden, KI-gestützten Ansätzen und den verfügbaren Trading-Tools
  • Ihre Hinweise, Ideen und Verbesserungsvorschläge zu unserem Angebot
  • Unterstützung bei sonstigen Fragen – von allgemeinen Themen bis zu Ihrer individuellen Situation

Kundenkontakt und Unterstützung

Wir möchten Ihnen den Umgang mit Aware Brookfield klar, einfach und zuverlässig gestalten. Dafür verbinden wir verständliche Erläuterungen mit transparenten Informationen und praktischer Hilfe. Abhängig von Ihrem Anliegen können Sie das Kontaktformular, E-Mail oder – sofern angeboten – den Telefonservice verwenden. Der sorgfältige Umgang mit Ihren Daten und eine komfortable Nutzung haben für uns Priorität.

E-Mail:

Adresse: Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Deutschland

Nachricht übermitteln

Vielen Dank, dass Sie unser sicheres Kontaktformular nutzen. Füllen Sie bitte sämtliche Pflichtfelder aus, damit wir Ihr Anliegen präzise und möglichst ohne Rückfragen bearbeiten können. An Werktagen erhalten Sie üblicherweise innerhalb von 24 Stunden eine Antwort, häufig auch früher. Bei dringenden technischen Problemen steht Ihnen der Live-Chat montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.